Hurá na internet – obchod na internetových mapách

Máte kamenný obchod a nejste vidět na internetových mapách? Chyba! Dnes je běžné, že se zákazník informuje nejprve na internetu, než vyrazí do terénu. Tak si nenechte ujít další zákazníky a přidejte svůj obchod do internetových map.

Celý příspěvek

Obal prodává – porovnání grafiky dvou výrobků

Dostaly se mi do ruky dva repelenty proti hmyzu. Na obrázku je vidíte. Omluvte, prosím, špatnou kvalitu reprodukce. Foťák na mobilu nebyl schopný nabídnout lepší zaostření.

Oba repelenty plní stejnou funkci, odpuzují hmyz. Z přebalu na repelentu v oranžové lahvičce (na obrázku vlevo) jsem byl celkem zmatený. Pokusil jsem se přečíst nápisy tak, jak mi káže rozum a zvyklosti. Začal jsem od levého horního rohu a pokračoval po řádcích k pravému spodnímu rohu.

Přečetl jsem následující: SPORT – INSECT – sprej – REPELLENTS (proč množné číslo?) – ODPUZUJÍCÍ – REPELENTNÍ – obohaceno výtažkem – ALOE VERY (Aloe Vera je z latiny, neskloňuje se) – komáři & klíšťata.
Z přečteného mám pocit, že je výrobek určený sportovně založenému hmyzu, který něco odpuzuje.

Srovnáno podle použitých jazyků vypadá seznam slov následovně: mezinárodní pojem – anglicky – česky – anglicky – česky – česky – česky – latinsky (což je správně, ale bez skloňování) – česky.
Čech je zmatený, cizinec je zmatený. Nemluvě o grafickém stylu „zaplácnutí veškerého volného prostoru“, což je prohřešek proti designu. Graficky špatně, textově špatně a divné barevné kombinace.
Z toho bych soudil, že jde o obal typu: „Franto, tady jsem si v textovém editoru namaloval nálepku na flaštičku. Vytiskni mi ji na samolepku.“

Druhý repelent ve žluté tubě je strohý na pojmy, ale jasný a vkusně vyvedený. Ke všemu si račte povšimnout, že z větší dálky je žlutý repelent okamžitě identifikovatelný jako repelent, zatímco oranžový potřebuje bližší zkoumání. Když zákazník spěchá, nebo nechce dešifrovat každý obal, popadne to první, co mu připomíná výrobek, který chtěl. Žlutý vyhrál, oranžový prohrává!

Další zajímavost. Oranžový použil minimálně čtyřbarevný tisk, žlutý jen dvojbarevný. Víc barev nutně nepřináší větší efekt.

Možná je Vám líto investovat do návrhu kvalitního obalu. Domácí práce jsou v Česku stále oblíbené. Ale zvažte, zda drobná investice do grafického návrhu nepřispěje k lepšímu prosazení a prodeji výrobku.

Peníze na tácek – nikdy do ruky

Kamarád roky žil v Austrálii a nakonec na dlouhá léta zakotvil ve Španělsku. Před nedávnem přistál na rodné hroudě a se směsicí překvapení a pohoršení mi líčil své zážitky z návštěv českých obchodů a restaurací.

Oblažil mě jedním z postřehů, nad kterými mě jakožto pravověrného čecha vůbec nenapadlo přemýšlet. Jde o prodavači často vynucované pokládání peněz na tácek, nikdy do ruky. Celý příspěvek

Jak využít prostor za kasou k reklamě a prodeji

Pokud prodáváte pultovým prodejem, prosím, zkuste si jednou vyměnit roli a stát se na chvíli zákazníkem, který stojí za pultem a dívá se na záda vaší kasy.

Možná budete hodně překvapeni, co zákazník vidí a vidět by nemusel.  Celý příspěvek

Soutěž v urážení zákazníků

Kdysi jsem navštívil lahůdkářství. Stojíte ve frontě a posouváte se kolem pultů s chlebíčky a zákusky. Než se na vás dostane řada,  posloucháte konverzaci mezi prodavačkami a zákazníky před vámi.

A tady to byl opravdový koncert. Tři prodavačky, které si střídavě podávaly jednoho zákazníka za druhým. Jedna na zákazníka rovnou vyrukovala s větou: „Co to bude?“ Celý příspěvek