Vstupní dveře – slavobrána pro zákazníky

Vstupní dveře do prodejny jsou slavobránou vítající zákazníka do našeho chrámu, kde se mu splní sny.

Je jedno, jestli prodávám hřebíky, housky, nabízím pivo na čepu, nebo dělám pedikúru. Dveře jsou to první, čeho se zákazník dotkne, do čeho vrazí, případně co reaguje na jeho přítomnost automatickým otevřením.

Celý příspěvek

Peníze na tácek – nikdy do ruky

Kamarád roky žil v Austrálii a nakonec na dlouhá léta zakotvil ve Španělsku. Před nedávnem přistál na rodné hroudě a se směsicí překvapení a pohoršení mi líčil své zážitky z návštěv českých obchodů a restaurací.

Oblažil mě jedním z postřehů, nad kterými mě jakožto pravověrného čecha vůbec nenapadlo přemýšlet. Jde o prodavači často vynucované pokládání peněz na tácek, nikdy do ruky. Celý příspěvek

Parkování pro vedení firmy

Přijedete před prodejnu a z pěti parkovacích míst jsou dvě místa s nápisem: „pro zákazníky“ obsazená. Na dalších třech volných místech je upozornění: „pro vedení společnosti“. Dilema zákazníkovo je, zda si má hledat jiné parkovací místo kdesi o ulici vedle. Nebo, jakožto zákazník, tedy ten nejdůležitější, může bez pocitu provinění zaparkovat na místo určené řediteli.

Celý příspěvek